Máte okrem iného právo na prístup k svojim údajom, na ich opravu, ako aj právo požadovať ich vymazanie. Okrem toho máte právo namietať proti spracúvaniu Vašich osobných údajov alebo požadovať obmedzenie ich spracúvania.
Poskytnutie požadovaných osobných údajov je dobrovoľné, ale predstavuje podmienku poskytovania určitých služieb z našej strany vo Váš prospech (napr. zasielania newslettera) alebo realizácie zmluvy. Voči Vám neprijímame individuálne rozhodnutia založené výlučne na automatizovanom spracúvaní (profilovaní), ktoré by vyvolávali právne účinky alebo Vás podobným spôsobom významne ovplyvňovali.
Naša doména má certifikát SSL, vďaka čomu sú Vaše údaje šifrované.
Nižšie nájdete všetky najdôležitejšie informácie týkajúce sa spracúvania osobných údajov na našej stránke.
Kto je prevádzkovateľom webovej stránky a osobných údajov?
Prevádzkovateľom webovej stránky a osobných údajov je spoločnosť DROPLEAD spółka z ograniczoną odpowiedzialnością so sídlom v Elblągu, adresa: ul. 1 Maja 54, 83-300 Elbląg, zapísaná v registri podnikateľov vedenom Okresným súdom v Olsztyne, VIII. hospodárske oddelenie Národného súdneho registra pod číslom KRS: 0000597055, s NIP: 5783119279, REGON: 36351524300000.
Kontaktné údaje: e-mailová adresa: sk@z-promo.com.
Predávajúci neurčil zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov (IOD).
Aký je právny základ spracúvania osobných údajov?
Osobné údaje sa zhromažďujú a spracúvajú v súlade s ustanoveniami Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (GDPR). Spracúvanie osobných údajov sa riadi aj vnútroštátnym zákonom z 10. mája 2018 o ochrane osobných údajov (t. j. Zb. zák. z roku 2019, položka 1781).
Aké údaje spracúvame?
V závislosti od účelu a preferencií používateľa môžeme spracúvať tieto údaje: meno a priezvisko, adresu, e-mailovú adresu, telefónne číslo, číslo bankového účtu, IP adresu a v prípade podnikateľov aj IČ DPH (NIP) a adresu výkonu podnikateľskej činnosti. Okrem toho môžeme spracúvať aj iné osobné údaje uvedené v korešpondencii zaslanej nám. Na analytické účely môžeme spracúvať aj údaje týkajúce sa zdroja prechodu do Obchodu, operačného systému a internetového prehliadača používaného na prehliadanie Obchodu, údaje o prezeraných produktoch, čase strávenom na stránke, zadaných objednávkach, aktivitách, ktoré sú reakciou na zasielanie newslettera, vekovej skupine používateľa, pohlaví, približnej polohe a záujmoch (na základe aktivity na internete).
Vyššie uvedené údaje nám poskytujete v dôsledku takýchto činností:
- Zaslanie korešpondencie priamo na našu e-mailovú adresu
- Poskytnutie údajov počas telefonického hovoru,
- Vytvorenie objednávky v Obchode,
- Prihlásenie sa na odber newslettera,
- Zhromažďovanie ostatných údajov slúžiacich na analytiku prostredníctvom softvéru Obchodu alebo nástrojov uvedených v týchto Zásadách ochrany súkromia.
Zároveň Vás informujeme, že poskytovateľom hostingu našej webovej stránky je spoločnosť SiteGround Spain S.L. so sídlom v Madride (Španielsko) (číslo v obchodnom registri: B87194171).
Viac informácií o zásadách spracúvania údajov naším poskytovateľom hostingu nájdete tu.
Na aké účely spracúvame Vaše údaje?
Údaje spracúvame v rozsahu nevyhnutnom na fungovanie nášho obchodu a uchovávame ich po dobu povolenú právnymi predpismi. Spracúvame údaje poskytnuté používateľmi počas používania obchodu.
- Uzavretie a plnenie zmluvy – na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, t. j. keď je spracúvanie nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo na vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na žiadosť dotknutej osoby.
- Zabezpečenie kontaktu s nami prostredníctvom e-mailových správ, telefonického hovoru – na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, t. j. keď je spracúvanie nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo na vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na žiadosť dotknutej osoby, alebo na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, t. j. keď je spracúvanie nevyhnutné na účely oprávnených záujmov sledovaných prevádzkovateľom alebo treťou stranou, s výnimkou situácií, keď nad týmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby vyžadujúce ochranu osobných údajov.
- Pridávanie recenzií a ich overovanie na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, t. j. keď je spracúvanie nevyhnutné na účely oprávnených záujmov sledovaných prevádzkovateľom alebo treťou stranou.
- Priamy marketing na základe: čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – keď dotknutá osoba udelila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na jeden alebo viaceré konkrétne účely, alebo na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, t. j. keď je spracúvanie nevyhnutné na účely oprávnených záujmov sledovaných prevádzkovateľom alebo treťou stranou, s výnimkou situácií, keď nad týmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby vyžadujúce ochranu osobných údajov,
- Zasielanie newslettera – na základe čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, t. j. keď dotknutá osoba udelila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na jeden alebo viaceré konkrétne účely.
- Plnenie právnych povinností, určenie a vymáhanie nárokov – na základe čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR, t. j. keď je spracúvanie nevyhnutné na splnenie právnej povinnosti, ktorá sa vzťahuje na prevádzkovateľa, a na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, t. j. keď je spracúvanie nevyhnutné na účely oprávnených záujmov sledovaných prevádzkovateľom alebo treťou stranou, s výnimkou situácií, keď nad týmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby vyžadujúce ochranu osobných údajov,
- Analytické a štatistické činnosti na základe čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – t. j. keď dotknutá osoba udelila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na jeden alebo viaceré konkrétne účely, alebo na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, t. j. keď je spracúvanie nevyhnutné na účely oprávnených záujmov sledovaných prevádzkovateľom alebo treťou stranou, s výnimkou situácií, keď nad týmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby vyžadujúce ochranu osobných údajov.
Používame nástroje ako Google Ads či Meta Pixel, v rámci ktorých môžeme zacieliť reklamy na konkrétne cieľové skupiny na základe záujmov, pohlavia, veku či vykonávaného povolania. Tieto nástroje sú podrobne opísané v zásadách používania súborov cookies.
Automatizované spracúvanie údajov a profilovanie
Spoločnosť DROPLEAD sp. z o.o. využíva Vaše osobné údaje vrátane histórie nákupov a používateľských nastavení na vedenie personalizovanej e-mailovej komunikácie (profilovanie). Vďaka tomu sú informácie o produktoch, akciách a udalostiach, ktoré Vám zasielame, prispôsobené Vašim záujmom.
Súhlas s takouto komunikáciou a profilovaním môžete kedykoľvek odvolať kliknutím na odkaz na odhlásenie v prijatej e-mailovej správe alebo kontaktovaním nás. Podrobné pravidlá ochrany údajov nájdete v našom Obchodnom poriadku.
Komu odovzdávame osobné údaje?
Osobné údaje odovzdávame iným subjektom len v rozsahu, v akom dotknutá osoba udelila súhlas so spracúvaním údajov, v akom je to potrebné na plnenie zmluvy alebo v rozsahu vyplývajúcom z oprávnených záujmov sledovaných prevádzkovateľom. Ide o subjekty spolupracujúce s obchodom: poskytovateľ hostingu, poskytovateľ nástrojov na zasielanie newslettera, poskytovateľ systému CRM a fakturačného systému, účtovná kancelária, kuriérske a dopravné spoločnosti, IT spoločnosť poskytujúca služby pre Obchod, prevádzkovatelia online platieb, banky, poskytovatelia marketingových nástrojov a ďalší subdodávatelia, ako aj subjekty, ktorým sme povinní odovzdať Vaše údaje na základe platných právnych predpisov. V prípade údajov týkajúcich sa analytiky a štatistiky, ktoré nepredstavujú osobné údaje, môžu byť tieto údaje odovzdané spoločnostiam poskytujúcim bežné služby v oblasti analytiky, štatistiky a optimalizácie, vrátane Spojených štátov amerických (napr. spoločnosti: Google LLC, Meta Platforms Inc.).
Sú údaje odovzdávané do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám?
Časť operácií spracúvania údajov môže byť spojená s prenosom anonymizovaných údajov do tretích krajín alebo medzinárodným organizáciám v súvislosti s používaním nástrojov, ktoré uchovávajú osobné údaje na serveroch umiestnených v tretích krajinách, najmä v USA.
Treba však uviesť, že poskytovatelia týchto nástrojov zaručujú primeranú úroveň ochrany osobných údajov, najmä prostredníctvom pristúpenia k programu Data Privacy Framework alebo využívania štandardných zmluvných doložiek. Týka sa to najmä služieb spoločnosti Google Ireland Limited.
Aké konkrétne práva máte v súvislosti so spracúvaním Vašich osobných údajov?
Máte právo na:
- požadovať prístup k svojim osobným údajom,
- požadovať opravu svojich osobných údajov,
- namietať proti spracúvaniu osobných údajov,
- požadovať vymazanie svojich osobných údajov,
- požadovať obmedzenie spracúvania osobných údajov,
- požadovať prenosnosť osobných údajov,
- získať informácie o automatizovanom rozhodovaní vrátane profilovania a o ochranných opatreniach uplatňovaných v súvislosti s prenosom týchto údajov mimo EÚ,
- získať informácie o účeloch spracúvania, kategóriách spracúvaných osobných údajov, o príjemcoch alebo kategóriách príjemcov týchto údajov,
- získať informácie o právach vyplývajúcich z GDPR, o práve podať sťažnosť na PUODO, o plánovanej dobe uchovávania údajov alebo o kritériách na určenie tejto doby, o zdroji týchto údajov,
- získať kópiu svojich osobných údajov.
Ak si želáte uplatniť ktorékoľvek z vyššie uvedených práv, informujte nás o tom. Bezodkladne Vám poskytneme všetky informácie o opatreniach prijatých v súvislosti s Vašou žiadosťou.
Svoj súhlas so spracúvaním osobných údajov, ktorý ste nám udelili, môžete kedykoľvek odvolať. Za týmto účelom nás prosím kontaktujte.
Zásady používania súborov cookies
Súbory cookies sú bežne používané krátke textové informácie, ktoré umožňujú identifikovať používaný softvér, prispôsobiť obsah potrebám používateľa a zabezpečiť správne fungovanie webových stránok. Ukladajú sa do zariadenia, ktoré používate, a obsahujú názov domény, dobu uchovávania a určenú hodnotu. Súbory cookies používané v našom obchode sú bezpečné a delia sa na relačné a trvalé cookies. Relačné cookies sa uchovávajú iba do ukončenia relácie daného prehliadača. Trvalé cookies sa uchovávajú v zariadení, až kým ich neodstránite. Pomocou svojho internetového prehliadača môžete svoje preferencie týkajúce sa cookies kedykoľvek zmeniť alebo ich odstrániť (trvalé cookies).
Právny základ používania súborov cookies
Časť súborov cookies používame v rozsahu nevyhnutnom na riadne poskytovanie služieb elektronickou cestou, ostatné súbory cookies používame na základe udeleného súhlasu.
Udelený súhlas vyplýva z nastavení internetového prehliadača, iného softvéru slúžiaceho na správu súborov cookies alebo z nastavení správcu cookies, ak je na stránke dostupný.
Súbory cookies, ako aj ich jednotlivé druhy, môžete vypnúť. Vyhradzujeme si však, že v prípade vypnutia alebo obmedzenia používania súborov cookies môžete stratiť prístup k časti funkcií dostupných na našej stránke, ktorých fungovanie si vyžaduje súhlas s používaním určitých súborov cookies.
Subjekty, ktorých súbory cookies používame:
Nástroje Google – Google Analytics, Google Ads a Google Tag Manager poskytované spoločnosťou Google Ireland Limited (Registration Number: 368047 / VAT Number: IE6388047V), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Činnosti súvisiace s používaním tohto nástroja zakladáme na našom oprávnenom záujme týkajúcom sa marketingu s použitím bežne používaných nástrojov. Z nášho pohľadu údaje zhromažďované v súvislosti s používaním týchto nástrojov nemajú vzhľadom na anonymizáciu povahu osobných údajov.
Viac informácií o týchto nástrojoch nájdete v Podmienkach a v Zásadách ochrany súkromia spoločnosti Google.
Google Analytics
Používame nástroj Google Analytics na analytické a štatistické účely, ktoré slúžia na zlepšenie fungovania našej webovej stránky.
Údaje zhromažďované v súvislosti s používaním tohto nástroja nemajú vzhľadom na anonymizáciu povahu osobných údajov a zahŕňajú skúmanie pohybu používateľa na stránke (informácie o operačnom systéme, prehliadači, navštívených stránkach a podstránkach, čase strávenom na stránke a podstránkach, zdroji prechodu na stránku).
Google Ads
Keď navštívite našu stránku, vo Vašom zariadení sa ukladajú súbory cookies súvisiace s remarketingom, ktoré zhromažďujú informácie o aktivite na našej stránke. Zhromaždené informácie slúžia na zobrazovanie reklám v sieti Google, ktoré zodpovedajú Vašim aktivitám a záujmom. Ak ste na to udelili súhlas spoločnosti Google, tieto údaje môže táto spoločnosť ďalej spracúvať napríklad na účely vytvárania cieľových skupín. Ak si neželáte dostávať personalizované reklamy, môžete si nastavenia upraviť na stránke myadcenter.google.com.
Meta Pixel
Používame marketingové nástroje dostupné v rámci služby Facebook a poskytované spoločnosťou Meta Platforms Ireland Limited. Meta Pixel je krátky kód umiestnený na webovej stránke, ktorý umožňuje merať účinnosť reklám na základe analýzy činností vykonávaných používateľmi na stránke a personalizovať reklamy. Účelom tohto kódu je zobrazovanie reklám správnym príjemcom, zvýšenie predaja a meranie výsledkov reklamy. Meta Pixel používa súbory cookies zaznamenávajúce činnosti na stránke – napríklad pohyb na stránke, návštevy konkrétnych podstránok, pridanie produktov do košíka alebo uskutočnenie nákupu. Analýza týchto činností slúži na optimalizáciu fungovania stránky a našej ponuky. Viac informácií nájdete v Zásadách ochrany súkromia spoločnosti Meta.
TikTok Pixel
Používame marketingové nástroje dostupné v rámci služby TikTok a poskytované spoločnosťou TikTok Technology Limited. TikTok Pixel je krátky kód umiestnený na webovej stránke, ktorý umožňuje merať účinnosť reklám na základe analýzy činností vykonávaných používateľmi na stránke a personalizovať reklamné posolstvo. Účelom tohto kódu je osloviť reklamou osoby, ktoré môžu mať skutočný záujem o naše produkty, optimalizovať náklady kampaní a presne merať ich výsledky. TikTok Pixel používa súbory cookies a iné sledovacie technológie, ktoré zaznamenávajú udalosti na stránke – ako napríklad prehliadanie konkrétnych ponúk, pridanie produktov do košíka, vyplnenie formulára alebo dokončenie nákupu. Tieto údaje nám umožňujú lepšie prispôsobiť ponuku preferenciám používateľov a zlepšovať funkčnosť našej stránky. Viac informácií o spracúvaní údajov touto službou nájdete v Zásadách ochrany súkromia spoločnosti TikTok.
Sociálne siete
V prípade, že na stránke umiestnime doplnok komunikátora Messenger zo sociálnej platformy (Facebook) a komunikátora WhatsApp, prevádzkovateľ danej služby získava informáciu o návšteve našej stránky s použitím identifikátora používateľa. Prevádzkovateľ danej platformy zhromažďuje informácie o používanom prehliadači, dátume a čase návštevy stránky. Prevádzkovatelia danej platformy používajú tieto informácie na zabezpečenie plnej funkčnosti doplnkov a na zlepšovanie svojich služieb, ako aj na personalizáciu reklám. Viac informácií nájdete v Zásadách ochrany súkromia spoločnosti Meta.
Serverové logy
Návšteva stránky a jej používanie je spojené so zasielaním požiadaviek na server, ktoré sa zaznamenávajú do tzv. serverových logov. Obsahujú okrem iného informácie o IP adrese používateľa, dátume a čase požiadavky, prehliadači a operačnom systéme.
Serverové logy sa ukladajú a uchovávajú na serveri. Nie sú však spájané s konkrétnymi osobami používajúcimi stránku a neslúžia na identifikáciu – používajú sa výlučne na administráciu stránky a ich obsah nie je sprístupňovaný neoprávneným osobám.